Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA ONLINE
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al tomo 3.186, folio 6, hoja A-106524, inscripción 2ª. HAPPYVILA marca registrada C.I.F. B64464340
INFORMACIÓN GENERAL
1. HappyVila es una marca registrada y happyVila.com un nombre registrado cuyos derechos ostenta la compañía MAJOR VILAJOIOSA, S.L.
2. MAJOR VILAJOIOSA, S.L. es una sociedad con domicilio social en Villajoyosa (03570), provincia de Alicante, calle Costera La Mar, número 12; constituida por tiempo indefinido mediante escritura otorgada en Barcelona, ante la Notario de la misma ciudad Doña María Dolores Giménez Arbona, el día 9 de febrero de 2.007, bajo el número 320 de su protocolo; inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al tomo 3.186, hoja A-106524, inscripción 3ª; y provista de C.I.F. número B-64.464.340.
3. www.happyvila.com es una Web que oferta los servicios de reserva online de alquiler de “Apartamentos Turísticos” en Villajoyosa (Alicante).
4. Las condiciones particulares de algunos servicios ofertados pueden sustituir, modificar o complementar estas Condiciones Generales de Reserva Online.
5. Como titular de este servicio, MAJOR VILAJOIOSA, S.L., informa que el acceso, navegación o utilización de cualquiera de los servicios por el usuario implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Reserva Online y la aceptación de los términos de su reserva. En el caso de que el usuario no acepte o no entienda con claridad alguna de las mismas no deberá continuar con la reserva. Si finaliza la reserva se entenderá que el usuario acepta expresamente que ha leído, entendido y aprobado los términos de las mismas.
CONDICIONES DE LA RESERVA
6. Todos los usuarios deberán ser mayores de edad (mayor de 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en esta Web.
7. Los datos personales de cada usuario deberán ser veraces y serán tratados de acuerdo a la legislación vigente (ver Política de Protección de datos).
8. Los precios y condiciones de reserva son las especificadas en esta página Web. El I.V.A. estará incluido en el precio de la reserva.
9. Las ofertas serán válidas durante el tiempo establecido en los enunciados de las mismas.
10. En caso de errores informáticos o tipográficos en los precios, MAJOR VILAJOIOSA, S.L. procederá a subsanarlos conforme sean detectados. En tales casos, se aplicará a la reserva el precio correcto resultante de la corrección, siempre que la diligencia en el proceso y la antelación a la fecha de inicio de prestación de servicios lo permita.
11. La única forma de pago permitida para formalizar la reserva online será mediante tarjeta de crédito o débito (ver Política de Seguridad).
12. Adicionalmente a la reserva online, el usuario deberá firmar el primer día estipulado en la reserva para el alojamiento, un Contrato de arrendamiento de Apartamentos Turísticos. En dicho momento, MAJOR VILAJOIOSA, S.L. procederá a cobrar la cantidad total del servicio prestado y se le entregarán las llaves del inmueble.
13. Los usuarios deberán respetar los Apartamentos Turísticos utilizados durante su estancia, así como los elementos comunes del edificio en el que se ubiquen, restituyéndolos a MAJOR VILAJOIOSA, S.L. en su estado original.
14. La hora de entrada en los Apartamentos Turísticos tendrá lugar entre el período que va desde las 14:30 horas hasta las 20:30 horas del día señalado en la reserva para la entrada del usuario. La hora de salida será como máximo las 12:00 horas del día señalado en la reserva para la salida del usuario. Tales horas de entrada y salida del usuario podrán verse modificados en función de la disponibilidad tanto de MAJOR VILAJOIOSA, S.L. como de los Apartamentos Turísticos objeto de reserva, para lo cual se requerirá el consentimiento escrito de MAJOR VILAJOIOSA, S.L. en tal sentido. El usuario deberá confirmar con 24 horas de antelación la fecha y hora de llegada.
DEPÓSITO
15. MAJOR VILAJOIOSA, S.L. podrá exigir en concepto de depósito una cantidad, que en ningún caso podrá ser superior a 150 € en el momento en que el usuario ocupe el alojamiento y que responderá de la pérdida o deterioro de las instalaciones, mobiliario y enseres que puedan ser imputables al usuario.
16. La opción por parte de MAJOR VILAJOIOSA, S.L. de exigir o no un depósito se hará constar, en el momento de formalizar el contrato con cada usuario donde se ponderará, entre otras cosas, la duración de la reserva realizada y el importe de la misma.
17. A la finalización de la estancia y una vez sea desocupado y comprobado el estado del alojamiento utilizado por el usuario, MAJOR VILAJOIOSA, S.L. reintegrará el importe del depósito al usuario, previas deducciones que en su caso procedan.
ANTICIPO
18. MAJOR VILAJOIOSA, S.L. exigirá a todos los usuarios que efectúen una reserva online de cualesquiera de los apartamentos turísticos ofertados en la presente página Web un anticipo del precio en concepto de señal, que se entenderá a cuenta de los servicios prestados.
19. Dicho anticipo coincidirá con el 30% del precio total de la reserva efectuada por cada usuario.
POLITICA DE MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE RESERVAS
20. Cualquier modificación de la reserva efectuada por el usuario, a excepción de la modificación del horario de entrada y salida de conformidad con lo establecido en la cláusula 14ª anterior, se considerará, a todos los efectos, como una anulación y conllevará la realización de una nueva reserva.
21. En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta deberá ser siempre comunicada por el usuario a MAJOR VILAJOIOSA, S.L.; i) vía e-mail a la dirección info@happyvila.com o ii) vía telefónica en cualesquiera de los siguientes números telefónicos 0034 965894902 / 0034 629128443.
22. En todos los casos de anulación o modificación de la reserva efectuada por el usuario y salvo los supuestos demostrables de fuerza mayor, MAJOR VILAJOIOSA, S.L. retendrá en concepto de indemnización las siguientes cantidades:
a. El 0% del anticipo de reserva en concepto de señal previamente entregado por el usuario y referido en la cláusulas 18ª y 19ª precedentes, cuando dicha anulación o modificación se efectúe con una antelación de más de 14 días al fijado para la ocupación del alojamiento.
b. El 100% cuando la anulación o modificación se efectúe con 14 o menos días de antelación.
MAJOR VILAJOIOSA, S.L. retendrá del anticipo efectuado por el usuario la cantidad resultante de la aplicación de los anteriores porcentajes.
23. En caso de que el usuario no se presentara el día acordado en la reserva que hubiese efectuado o no se hubiera modificado la hora de entrada de conformidad con la cláusula 14ª anterior, MAJOR VILAJOIOSA, S.L. se reserva el derecho a considerar, a partir de las 20:30h horas y a todos los efectos, su reserva como “No presentado”. Dicha circunstancia conllevará la no devolución del importe que hubiese abonado el usuario hasta dicho momento.
24. Para el supuesto de que MAJOR VILAJOIOSA, S.L. no atienda la reserva efectuada por el usuario y por él confirmada, éste dará opción al usuario entre:
a. Ocupar otro alojamiento de iguales o superiores características y categoría.
b. Una indemnización por una cantidad igual al doble del anticipo en concepto de señal efectuado.
25. Los gastos en que MAJOR VILAJOIOSA, S.L. pueda incurrir como consecuencia de devoluciones por transferencias bancarias realizadas por el usuario, correrán en todo caso por cuenta de éste último.
26. Cualquier discrepancia entre MAJOR VILAJOIOSA, S.L. y el usuario en relación con los servicios reservados y prestados será resuelta directamente en el lugar en que deba prestarse el servicio final.
27. MAJOR VILAJOIOSA, S.L. pone a disposición de los usuarios las correspondientes hojas de reclamaciones en cumplimiento de la legislación vigente en la materia.
28. En el supuesto de que MAJOR VILAJOIOSA, S.L. comunique la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación alguna a favor del usuario.